El presente Decreto Supremo modifica el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor, en aspectos relacionados con la finalidad generar incentivos para que el Libro de Reclamaciones sea empleado como un mecanismo aún más eficaz y expeditivo para la solución directa de conflictos entre proveedores y consumidores.
Perú · 2017-05-26